近日，FX110网收到了一封来自汇友的感谢信。该汇友在某平台得到的返佣与预期相比少了3.2万美元（合约人民币20万元），在与平台和代理沟通一个月无果后，遂投诉至FX110网，在我站工作人员的协助下，汇友最终与代理及平台达成协议补偿1万美元。
代理承诺返佣大打折扣，沟通一个月无果
据该汇友反映，自2020年4月至2021年1月31日，其账户的交易返佣与预期相比总计少了3.2万美元（合约人民币20万元），自2月初找平台方和代理沟通一直没有结果，平台方与代理各执一词，代理说平台没给返佣，而平台说返佣已经给代理了，但是双方都无法提供返佣的发放记录，一个多月一直没有给汇友一个满意的解决结果。眼看返佣事宜陷入僵局，汇友心急如焚，遂求助于FX110网，希望我们能介入协助其拿回自己应得的足额返佣。
FX110网介入，平台与代理积极解决问题
FX110网工作人员收到汇友的投诉当天，立即将汇友的诉求转达给平台方，平台表示将会联系汇友处理问题。而后不久，该汇友告知FX110工作人员：平台和代理已经主动联系他，正在沟通解决方案。
一个星期后，FX110工作人员收到汇友的反馈：已经与平台和代理商达成协议，补偿其1万美元。
FX110提醒
在此提醒广大汇友，如遇到平台出金问题或其他因平台原因造成损失的问题，请保留好相关证据，与平台协商处理；同时第一时间联系FX110网，我们作为第三方免费为大家维权，协助大家与平台沟通处理！
维权邮箱：weiquan@fx110.hk
投诉提交链接：https://weiquan.fx110.hk/complaints/submit
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